Deepfakes criam destinos turísticos falsos e enganam viajantes ao redor do mundo

Foto gerada por IA.

A inteligência artificial está remodelando a indústria do turismo, mas nem sempre de forma positiva. Um caso recente na Malásia ilustra os perigos das ilusões digitais e dos destinos fantasmas. Um casal de idosos de Kuala Lumpur dirigiu por três horas até Perak no mês passado após assistir a um vídeo no TikTok que mostrava o "Kuak Skyride", um suposto teleférico em Kuala Hulu. O vídeo apresentava um repórter narrando o passeio com entusiasmo, elogiando as "vistas deslumbrantes" e a "experiência emocionante". Ao chegarem ao local e perguntarem sobre o atrativo no hotel, a equipe revelou a verdade: o vídeo era totalmente gerado por inteligência artificial. Não havia teleférico, nem floresta, nada. A mulher, frustrada, teria ameaçado processar o jornalista que aparecia no vídeo, até que a equipe explicou que o repórter também era falso, uma criação de IA.

Este não é um caso isolado. Deepfakes são vídeos ou imagens realistas manipulados por inteligência artificial, capazes de criar rostos, vozes e cenários completamente falsos. Um relatório de fevereiro de 2025 da Signicat apontou um aumento acentuado nas tentativas de fraude com deepfakes, saltando de 0,1 por cento em 2022 para 6,5 por cento no final de 2024. Isso significa que deepfakes estão por trás de cerca de um em cada 15 casos de fraude. Essas ferramentas são usadas para promover destinos fantasmas, passeios falsos, hotéis ou pontos turísticos, explorando o desejo das pessoas por escapadas. À medida que os modelos de IA melhoram na imitação de sotaques, criação de multidões e sincronização de movimentos labiais, essas falsificações se tornam cada vez mais difíceis de detectar.

As raízes desse problema estão nas redes sociais, onde a busca por fama viral frequentemente influencia decisões de viagem mais do que guias tradicionais. O "turismo de selfie" transformou o mundo, convertendo lugares tranquilos em pontos quentes do Instagram. Hallstatt, na Áustria, que inspirou o filme Frozen da Disney, recebe agora mais de um milhão de visitantes por ano, cada um buscando fotos semelhantes. Portofino, na Itália, está aplicando multas de 300 dólares para turistas que permanecem muito tempo em pontos populares de fotos. Autoridades mencionam "caos anárquico" causado por multidões recriando fantasias online. Em 2024, o Conselho Nacional de Turismo da Alemanha lançou uma campanha usando influenciadores criados por IA para destacar destinos menos conhecidos, como a Floresta Negra e os Alpes Bávaros, gerando elogios pela inovação, mas também debates sobre a mistura entre promoções e fabricações.

Plataformas como TikTok e Instagram estão reforçando medidas de detecção de IA, enquanto agências de turismo em todo o mundo estão iniciando programas de verificação de conteúdo de criadores. Campanhas de conscientização podem capacitar viajantes, ensinando-os a verificar informações com fontes confiáveis, procurar detalhes estranhos como sombras incompatíveis ou pessoas estranhamente duplicadas e desenvolver o ceticismo como companheiro de viagem. O verdadeiro encanto de explorar não está em vídeos polidos ou passeios inventados, mas nos eventos imprevistos que acontecem no mundo real.