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| Imagem gerada por IA. |
A programação estrutura-se em três eixos principais. O primeiro examina aplicações de inteligência artificial em operações de atendimento ao cliente e sistemas de personalização. O segundo bloco dedica-se à sustentabilidade, analisando implementação de tecnologias verdes, desenvolvimento de mobilidade sustentável e práticas de ecoturismo. O terceiro segmento investiga mudanças na jornada do consumidor, incluindo demanda por integração de serviços e flexibilização de itinerários. A organização estruturou painéis analíticos, entrevistas com executivos e sessões interativas para explorar impactos de curto e longo prazo dessas transformações.
O formato da conferência privilegia interação direta através de mesas-redondas setoriais, workshops técnicos e demonstrações de inovação. Empresas utilizam o ambiente para validar produtos, estabelecer parcerias comerciais e acessar investidores. Startups contam com programa específico que oferece reuniões direcionadas, orientação estratégica e exposição a decisores de grandes corporações do setor. A Phocuswright estrutura esses encontros para facilitar negociações e formação de alianças estratégicas entre participantes.
A relevância do evento fundamenta-se em análises baseadas em pesquisa de mercado que orientam decisões corporativas sobre tecnologia, canais de distribuição e comportamento do consumidor. Para fundos de capital de risco, a conferência representa oportunidade de mapeamento de startups com potencial disruptivo e avaliação de tecnologias emergentes. Profissionais que participam acessam informações técnicas para ajustar estratégias operacionais, identificar oportunidades de crescimento e antecipar movimentos competitivos em um mercado caracterizado por mudanças regulatórias, disrupções globais e evolução acelerada de preferências dos viajantes.