WTM London 2025 encerra com debate sobre futuro do turismo e premiação de estandes

Jordânia recebe o prêmio de melhor estande da WTM / Foto: Divulgação

A World Travel Market London 2025 encerrou suas atividades abordando os principais desafios e tendências do setor turístico global. O evento contou com uma conversa entre o ator britânico Richard E Grant, indicado ao Oscar por "Can You Ever Forgive Me?" em 2019, e Sir Chris Bryant MP, ministro de estado para política comercial do Reino Unido. Grant, nascido na Suazilândia e residente no Reino Unido há 45 anos, compartilhou sua paixão por viagens solo com bagagem de mão. "Eu amo isso, absolutamente amo. Gosto de estar em um avião, gosto de chegar a uma cidade e apenas caminhar sem seguir o Google Maps, apenas encontrando coisas que nunca teria descoberto seguindo onde ir no Tripadvisor ou Instagram", declarou o ator.

O turismo excessivo na Europa Meridional foi tema central das discussões. Aleix Rodriguez Brunsoms, da Skift, esclareceu que os recentes protestos anti-turismo não eram direcionados aos turistas, mas ao modelo turístico vigente. Joanna Reeve, da Intrepid Travel, revelou que "tipicamente, apenas 20% dos gastos dos clientes permanecem no destino" e defendeu maior colaboração entre fornecedores. A Malta Tourism Authority, representada por Tolene van der Merwe, mudou sua estratégia para focar no gasto dos visitantes em vez do volume, implementando reservas antecipadas gratuitas para a Blue Lagoon que reduziram a presença de 12.000 para 4.000 pessoas. Kate Irwin, da Skift, apresentou pesquisa indicando que 68% dos viajantes globais começam o planejamento de viagem com a experiência em vez do destino.

A inteligência artificial emergiu como tópico relevante para o futuro do setor. Dan Christian, do Travel Trends Podcast, considerou que "a IA está massivamente superestimada no momento", comparando a situação aos primeiros dias do boom das empresas pontocom. Ele revelou que até 70% dos viajantes usam ferramentas de IA para planejar férias e alertou que "a realidade para todos nós é que vamos ser supervisores em vez de produtores". Ani Attamian, da LEMA Collective, enfatizou a necessidade de diretrizes claras para empresas que adotam IA, identificando oito áreas definidas desde verificação de fornecedores até políticas de privacidade de dados. A sustentabilidade na aviação também recebeu atenção, com Jane Thompson, da ICF, destacando que "o problema com a ampliação do SAF é que não há o suficiente dele... e o custo", explicando que o combustível sustentável custa três a cinco vezes mais que o combustível fóssil.

A feira também divulgou os vencedores dos Best Stand Awards em três categorias principais. Na categoria Melhor Design de Estande, a Jordânia conquistou o prêmio no Oriente Médio pela "fachada ousada que magnificamente exibiu o que o país tem a oferecer em termos de cultura antiga", enquanto Antígua e Barbuda venceu nas Américas por recriar "uma atmosfera de ilha através de seu espaço relaxado, confortável e acolhedor". O júri, composto por Bruce Martin (Travel Gossip), James Campion (Excel London), Hugo McCullagh (Just a Drop) e Matthew Gardiner (Travel Massive), reconheceu Omã na categoria Melhor Estande para Fazer Negócios por manter "um ambiente muito aconchegante, confortável e relaxado - perfeito para conduzir reuniões". Taiwan conquistou o prêmio inaugural TrendsFest por sua apresentação imersiva do Quarteto de Harmônica, transportando os convidados ao destino através de seu espírito musical.