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| Pedra da Boca, em Araruna / Foto: Assessoria |
Com o crescimento do turismo na Paraíba, empreendedores do setor têm a oportunidade de se destacar ao adotar práticas sustentáveis, como o uso de energias renováveis e o apoio a pequenos produtores locais. Segundo Ivani Costa, gerente da Unidade de Monitoramento e Gestão do Sebrae/PB, essa mudança no comportamento do consumidor exige inovação e transparência na comunicação. “Empresas que incorporam a sustentabilidade em sua essência constroem uma marca mais forte e relevante”, afirma.
Além da sustentabilidade, a personalização e a criatividade na oferta de serviços são tendências que devem guiar o setor. O novo perfil de consumidor busca experiências que unam identidade e hospitalidade diferenciada, transformando a viagem em uma memória afetiva. Para atender a essa demanda, os empreendedores podem investir em roteiros exclusivos, serviços personalizados e parcerias estratégicas com negócios locais.
A digitalização também tem papel essencial na transformação do turismo. O levantamento do Sebrae destaca que ferramentas como Inteligência Artificial, Internet das Coisas e Big Data otimizam processos e aprimoram a experiência do cliente. Tecnologias como realidade aumentada e tours virtuais possibilitam que os viajantes explorem destinos antes mesmo da viagem, facilitando a tomada de decisão e a personalização do serviço.
O Sebrae/PB atua no apoio aos empreendedores do setor, oferecendo consultorias e capacitações para atualização sobre as novas tendências do mercado. Regina Amorim, gestora de Turismo e Economia Criativa da instituição, ressalta que acompanhar essas mudanças é essencial para atender às expectativas dos turistas. “Seguir essas tendências é fundamental para oferecer experiências inovadoras e valorização da cultura local, que são cada vez mais procuradas pelos viajantes”, destaca.
O relatório completo sobre as tendências de negócios para 2025 está disponível na Usina de Dados do Sebrae.
Redação, com Assessoria