Turismo do futuro: Kayak e The Future Laboratory revelam tendências para os próximos 5 anos

Foto de cottonbro studio (Pexels)

Em um evento inovador, a plataforma de viagens KAYAK, em colaboração com o The Future Laboratory, lançou o relatório "Wow Turismo do Futuro (WTF)", revelando as principais tendências que prometem transformar a indústria do turismo nos próximos cinco anos. O evento, que reuniu especialistas do setor e imprensa especializada, contou com a presença de figuras como Gustavo Vedovato, country manager do KAYAK no Brasil, Paula Schulz, pesquisadora e porta-voz da Embratur, Heber Garrido, diretor de Marketing da Parquetur, e Raphael de Lucca, country manager da Copa Airlines no Brasil.

Agentes de IA: a revolução da assistência ao viajante

A Inteligência Artificial (IA) é apontada como uma das forças motrizes da inovação no turismo. Os agentes de IA, que já são uma realidade, como destacou Gustavo Vedovato, têm o potencial de otimizar tarefas e personalizar a experiência do viajante. O KAYAK, pioneiro nesta área, já oferece ferramentas como PriceCheck e Ask Kayak, que facilitam a comparação de preços e a escolha de destinos sob medida.

Feedbooking: a integração das redes sociais na reserva de viagens

O estudo do KAYAK aponta para a evolução das redes sociais em "super" redes, nas quais será possível realizar reservas de voos, hospedagem e experiências diretamente a partir de posts. Essa integração, impulsionada pela crescente demanda por viagens personalizadas, especialmente da Geração Z, representa uma oportunidade para empresas que souberem segmentar seu público e oferecer experiências exclusivas.

Programas de Deslealdade: a busca por preço e experiência

A lealdade a programas de fidelidade parece perder espaço para a busca por melhores preços e experiências. Os viajantes, cada vez mais informados e exigentes, priorizam o custo-benefício e a qualidade dos serviços. As empresas que desejam fidelizar clientes precisam investir em experiências diferenciadas, como destaca Raphael de Lucca, da Copa Airlines.

Viagens Virtuais: uma nova forma de explorar o mundo

A realidade virtual, popularizada pelos jogos, promete revolucionar a forma como os turistas exploram o mundo. A possibilidade de "viajar" virtualmente para diversos destinos pode complementar a experiência real, oferecendo um panorama prévio e imersivo de hotéis, paisagens e atrações.

Escapadas Espirituais: o bem-estar como prioridade

A busca por bem-estar e saúde se reflete na crescente demanda por "escapadas espirituais". Viagens que promovam o relaxamento, o contato com a natureza e o bem-estar emocional ganham destaque. O Brasil, com sua rica diversidade natural e cultural, tem um enorme potencial para explorar esse nicho de mercado.

Multidestinos e Viagens Fora de Rota: a descoberta de novos horizontes

Para evitar o overtourism em destinos populares, a tendência é explorar roteiros multidestinos e viagens fora da rota. A descoberta de lugares menos conhecidos e a combinação de diferentes destinos em uma única viagem proporcionam experiências mais autênticas e enriquecedoras.

O relatório "Wow Turismo do Futuro (WTF)" do KAYAK e do The Future Laboratory oferece um panorama promissor do futuro do turismo, com a tecnologia, a personalização e o bem-estar como pilares da transformação da indústria. As empresas que souberem se adaptar a essas tendências estarão mais preparadas para atender às necessidades e expectativas dos viajantes do futuro.

Redação

Fabiano Vidal

Técnico em Turismo, Turismólogo, Jornalista, Especialista em Marketing e Publicidade, autor do livro "Do Tambaú ao Garden - A História Moderna do Turismo da Paraíba", agraciado com Voto de Aplausos e a Medalha de Mérito Turístico 2008, ambos concedidos pela Assembléia Legislativa da Paraíba.

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