A ação integra o Programa de Agentes de Roteiros Turísticos (ART), do SEBRAE, que atua na estruturação e qualificação de roteiros turísticos no estado. O programa tem como foco ampliar a profissionalização dos serviços e melhorar a experiência do visitante por meio de ações contínuas de capacitação e orientação técnica. A proposta é fortalecer a oferta turística, consolidar produtos e tornar os destinos mais preparados para atender às demandas do mercado.
O conteúdo do treinamento inclui temas como Economia Criativa, ESG, atendimento ao cliente, hospitalidade e a relação entre turismo e pertencimento cultural. A abordagem busca reforçar a importância de alinhar identidade local, qualidade dos serviços e sustentabilidade econômica, social e ambiental. O objetivo é aprimorar práticas que contribuam para uma operação mais estruturada e integrada ao território.
Para os engenhos da rota, a capacitação também representa um passo importante na preparação para o Festival Cultural e Gastronômico Caminho dos Engenhos. A qualificação abre espaço para que os empreendimentos ampliem sua capacidade de receber turistas, agências e operadores com profissionalismo. A ação evidencia o papel estratégico do SEBRAE, em parceria com o Governo da Paraíba e a PBTUR, na consolidação do turismo como vetor de desenvolvimento regional.
